AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“ genannt) über unseren Online-Shop "Flammenliebe" tätigen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
FLAMMENLIEBE
Lisa Kristina Zachar
candles@flammenliebe.at
[Umsatzsteuerbefreit gemäß Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG)]
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots. Der Kunde gibt durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Zusendung der Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware zustande.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß der Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG) und enthalten keine Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, deren Höhe im Bestellvorgang angegeben wird.
5. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per:
- Vorkasse (Banküberweisung)
- PayPal
- Kreditkarte (über Zahlungsdienstleister)
- Sofortüberweisung
- Klarna
Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Der Versand der Ware erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
6. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Zahlungseingang.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert, und der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen umgehend zurückerstattet.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Eine Vorlage für das Widerrufsformular befindet sich am Ende dieser AGB.
Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle vom Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückerstattet. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion genutzt wurde. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
9. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Haftung des Anbieters für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, ist ausgeschlossen. Davon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
10. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsabwicklung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen dazu finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
11. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Der Anbieter ist bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Der Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters.
Stand: 02.10.2024
Widerrufsformular (Muster)
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
[Firma / Shop-Name]
[Inhaber: Vorname Nachname]
[Adresse]
[E-Mail-Adresse]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am: [Datum]
- Erhalten am: [Datum]
Name des Kunden:
Adresse des Kunden:
Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Stand: 01.01.2023